Politique de remboursement
Politique de retour et remboursement — Le Numérique Tranquille
Nos produits sont des contenus numériques (ebooks au format PDF), téléchargeables immédiatement après l'achat.
Droit de rétractation
Conformément à l'article 16(m) de la directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui a reconnu qu'il perdait ainsi son droit de rétractation.
En finalisant votre commande, vous acceptez expressément que le téléchargement commence immédiatement et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation.
Remboursements
En raison de la nature dématérialisée de nos produits, aucun remboursement ne peut être accordé une fois le fichier téléchargé.
Si vous n'avez pas encore téléchargé votre fichier et souhaitez annuler votre commande, contactez-nous dans les 14 jours suivant votre achat à l'adresse : contact@lenumeriquetranquille.com.
Si vous rencontrez un problème technique avec votre fichier (fichier corrompu, lien de téléchargement invalide), nous nous engageons à vous envoyer un nouveau lien dans les plus brefs délais.
Contact
Pour toute question, écrivez-nous à : contact@lenumeriquetranquille.com.