Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 août 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Le Numérique Tranquille collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients de notre boutique en ligne, hébergée sur Shopify, proposant à la vente des ebooks (produits numériques).

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement : Le Numérique Tranquille
Contact : contact@lenumeriquetranquille.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre boutique, nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail (nécessaires pour la création de compte, la commande et la livraison numérique des ebooks) ;
  • Données de commande : historique des achats, ebooks téléchargés ;
  • Données de paiement : les informations de paiement (carte bancaire) sont directement collectées et traitées par notre prestataire de paiement Stripe. Nous n’avons pas accès à vos données bancaires complètes et ne les stockons pas sur nos serveurs ;
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme Shopify ;
  • Données liées à la newsletter : si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail (et éventuellement votre prénom) à cette fin.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gérer votre compte client et le traitement de vos commandes ;
  • Assurer la livraison numérique des ebooks achetés (envoi du lien de téléchargement par e-mail) ;
  • Traiter les paiements via les prestataires de paiement sécurisés proposés sur la boutique ;
  • Vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti ;
  • Répondre à vos demandes de support ou de contact ;
  • Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre boutique ;
  • Respecter nos obligations légales et comptables (facturation, conservation des données de vente).

4. Base légale des traitements

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat : pour la gestion de votre commande, la livraison de l’ebook et le traitement du paiement ;
  • Votre consentement : pour l’envoi de la newsletter, que vous pouvez retirer à tout moment ;
  • Notre obligation légale : pour la conservation des documents comptables et factures ;
  • Notre intérêt légitime : pour la sécurité et l’amélioration de notre boutique.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à notre entreprise et peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement dans la limite de leurs missions respectives :

  • Shopify : plateforme d’hébergement de notre boutique en ligne ;
  • Prestataires de paiement : services sécurisés proposés lors de la commande ;
  • Notre prestataire d’emailing, pour la gestion de la newsletter ;
  • Les autorités administratives ou judiciaires, si la loi nous y oblige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transfert de données hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (Shopify et les prestataires de paiement) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou décisions d’adéquation), conformément au RGPD.

7. Durée de conservation des données

  • Les données liées à votre compte client sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux ;
  • Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales ;
  • Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription ;
  • Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

8. Cookies

Notre boutique, hébergée sur Shopify, utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable car ils sont indispensables au fonctionnement du site.

Nous n’utilisons pas d’outils de mesure d’audience tiers (type Google Analytics) ni de pixels publicitaires sur notre site.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection (newsletter) ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements basés sur celui-ci (newsletter).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lenumeriquetranquille.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (via notamment les infrastructures sécurisées de Shopify et les prestataires de paiement) afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de votre visite.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :